Руководить — это значит не мешать хорошим людям работать!

Один очень умный человек сказал: «Руководить — это значит не мешать хорошим людям работать!»

Ок, вопрос: как найти этих мифических «хороших людей»?! Они вообще в природе существуют?

Я точно знаю существуют!
Следующий вопрос — как их найти? Умных, ответственных, высоко-само-мотивированных профессионалов?!

0 comments

Дайте сотруднику право на ошибку

В Игоре аншлаг! Много-много питерцев стоят в очереди в…одну работающую кассу из трёх.У кассира ооочень медленный интернет, регулярно отрубающийся, и поэтому тоскливо-настойчивое предложение платить наличными. Есть, конечно, терминал оплаты за пользование подъемником, но карты терминал не принимает и 5-тысячные купюры тоже — сдачи нет!

0 comments

Герои и технологи в команде

 

На мастер – классах мне часто задают вопрос: «Не жалко ли отдавать компанию, которую Вы построили, в другие руки? Часто приходится сталкиваться с тем, что при смене управляющего или собственника качество продукта падает».

Вы знаете, что такое благодарные деньги?

Это деньги, которые Вам платят с благодарностью. Это крутая вещь, правда?

0 comments

Как правильно организовать работу операторов при холодных обзвонах

При холодном обзвоне важны ваш скрипт и предложение, которое вы нащупали. Вы здесь работаете через людей, которые добывают вам клиентов —  они так называемые охотники. Еще у вас в  компании должны быть люди, которые дожимают людей после этих охотников. Это очень эффективная бизнес-модель.

0 comments

Ваша компания похожа на вас

Ваш бизнес похож на рыбу, и голова этой рыбы — вы. Неминуемо, когда вы собираете компанию и людей, так или иначе, вы отбираете этих людей по принципу: нравится или не нравится, подходит или не подходит. Часто понимаете, что человек не очень компетентен, но он вам нравится, потому что с ним легко договориться. Не питайте иллюзий, ваша компания на вас обязательно похожа. Что у вас с головой, то же и с вашей компанией.

0 comments

Как правильно управлять сотрудниками

Запомните одну фразу: «Если вы хотите изменить мир, то нужно начать с себя». Поэтому, если вы хотите начать управлять своими сотрудниками, то нужно сделать так, чтобы они вас полюбили.
Нужно каждый день, каждую минуту, каждую секунду с ними иметь контакт. Делать революцию для сотрудников — это вообще не эффективно.

0 comments

Почему руководителю важно быть внутри коллектива

При развитии одного проекта я принял вот какое решение : в один из магазинов я взял девушку, которая до этого была директором крупного супермаркета.

Я дал ей возможность перестроить магазин по своему усмотрению.
Она была настолько профессиональна, что за два месяца увеличила продажи в два раза.

0 comments

Как правильно подбирать сотрудников?

Нужно понимать, что подбор персонала — это тоже искусство. Когда вы даёте объявление о подборе персонала, это тоже своего рода реклама. Вы рекламируете рабочее место, чтобы человек заинтересовался вашим предложением.

Чтобы провести групповое собеседование  на 30 человек, у вас должно откликнуться человек 500. Вы должны их всех обзвонить, и из них 150 человек согласятся, но в лучшем случае придут только 30.

0 comments

Научитесь бороться с манипуляциями

Манипуляции были, есть и будут. Не питайте иллюзий. Меньше их не станет никогда. Всегда будет столкновение интересов, всегда будут конфликты. А значит и будут манипуляции.

0 comments

Как выбрать партнера по бизнесу

Вы должны понимать, что бизнес делится на две части:

1.Это люди, которые занимаются отделом маркетинга, отделом продаж, руководители отдела продаж. Они приносят деньги в бизнес.

2. Это люди, которые тратят эти деньги для того, чтобы указать услугу, произвести продукт. Они тратят, а не зарабатывают. И делают это для того, чтобы клиент остался доволен.

0 comments
1 2 3 4 5