Как правильно организовать работу операторов при холодных обзвонах

При холодном обзвоне важны ваш скрипт и предложение, которое вы нащупали. Вы здесь работаете через людей, которые добывают вам клиентов —  они так называемые охотники. Еще у вас в  компании должны быть люди, которые дожимают людей после этих охотников. Это очень эффективная бизнес-модель.

0 comments

Я всегда смотрю на руки

Много лет назад я смотрел документальный фильм про Фреда Астера, знаменитого американского танцора. И одна вещь мне запомнилась особенно. Автор фильма сказал: «Обратите внимание на руки Фреда, когда он танцует. У хорошего танцора руки не скованны. Они естественно свободны.»

И знаете, это в полной мере касается и бизнес-выступлений. Неуверенного в себе выступающего, стартапера руки выдают с потрохами.

0 comments

Как правильно превращать телефонный звонок в коммерческое предложение

Для начала вам нужно выяснить проблему, которая у человека имеется. Клиент хочет проблему решить при помощи вашего решения, но, как правило, не знает ещё что это за решение. На этом этапе ваша задача — чтобы клиент согласился на встречу. Большая ошибка в этот момент говорить про цены. Задача менеджера как можно дальше отодвигать разговор о ценах, только тогда есть шанс, что человек встретится с вами. Хорошей идеей будет предложить ему для этого проведение аудита.

0 comments

Как делать встречи с клиентами насыщенными и интересными

У каждого человека есть душа, и в ней притаилось стремление к прекрасному, мечты, может быть какая-то боль, потребность, страх. Вы можете быть интересны каждому клиенту ровно настолько, насколько вы сможете разбираться в том что у него в душе.

0 comments

Как вырасти выше рынка

Допустим, в этом году рынок вырастет на 60%. Если вы уедете в отпуск и поставите толкового управляющего, то компания вырастет точно так же, как и рынок на 60%. При том, что у вас будет вменяемый управляющий, который не убьёт ваш бизнес.
Для успешных продаж у вас должна быть цель — вырасти выше рынка. Тогда если рынок вырастет на 60%, то ваша задача вырасти на 70-80%. В этом случае будет понятно, что все ваши усилия не зря.

0 comments

Продвигайте свой продукт, даже если он ещё в разработке

Нельзя сидеть и ничего не делать, пока ваш продукт в разработке. Вы можете ходить по клиентам, презентовать им свой продукт. Иногда, чтобы о вас узнали, достаточно  раздавать брошюрки.

Рассказывая клиентам о продукте, можно собирать  какую-то предоплату — хоть тысячу рублей. Это уже будет намерением. Заинтересуйте клиентов, чтобы они дали  вам задаток, для получения вашего продукта первыми, при его готовности.

0 comments

Как раскрутить продукт

Количество ваших доставок зависит от двух факторов:

1. Пополнение и приход новых пользователей в вашу базу. Это те люди, которым нравится ваш продукт. Эту базу надо постоянно пополнять. Потому что люди приходят и уходят. Кто-то доволен вашим продуктом, кто-то нет. С такими людьми надо работать.

0 comments

Два простых правила формирования продуктовой матрицы

Сколько бы у вас ни было продуктов, на них всех есть два простых правила:
— Первое правило 20/80. Это значит, что 20% вашего ассортимента, их называют локомотивами, даёт 80% в обороте. Но можете ли вы с точностью сказать, что именно эти 20% есть у вас на складе? Самая большая беда у этого ассортимента, что он быстрее всего заканчиваются. А значит нужно высчитать в вашем ассортименте какие 20% ваших товаров и услуг являются локомотивами. И когда вы сделаете для себя этот анализ, составьте для себя список хит товаров. И в дальнейшем контролируйте, чтобы эти товары у вас были всегда.

0 comments

Как выбрать эксперта, чтобы подготовиться к бизнес-выступлению

егодня в стране организовано много площадок, где молодые предприниматели, в том числе, стартапы, могут заявить о себе. Привлечь инвесторов. Найти партнеров.

Но часто их выступления с проектами попадают в «молоко».
Бизнес-ангелы, инвесторы, предприниматели, эксперты слушают их… Но результата нет.
Почему? Потому, что знать все о своем продукте не равно – умение донести информацию правильно и дозировано.

0 comments

Как правильно нарабатывать клиентов

Для наработки клиентов можно использовать метод, который используется на тендерных площадках.

Вы берёте интересующего клиента, узнаёте его e-mail. Это может быть в процессе холодного обзвона, или где-то из баз. Неважно как, но у вас должен быть e-mail клиента. Затем вы ему отсылаете на e-mail именно те предложения, которые могут его заинтересовать.  Таким образом, вы даёте о себе знать, клиент получает один такой e-mail, второй, третий.

0 comments
1 2 3 4 5 6