Определите должность ответственного

Когда известен желаемый результат, определите должность ответственного сотрудника на каждом из этапов, от которого будет зависеть достижение этого результата.

От кого будет зависеть увидит ли потенциальный клиент баннер? В вашей компании это может быть менеджер по рекламе. От кого будет зависеть кликнет ли человек по баннеру, после того как увидел его? От дизайнера. Если дизайнер создал привлекательный и интригующий баннер — у человека, увидевшего его, возникнет желание по нему кликнуть. От кого будет зависеть закуплена ли кожа в нужных объемах — от менеджера по закупкам.

Определяйте ответственных так, как если бы ваша компания была в состоянии позволить себе любое количество сотрудников. Даже если вы в компании работаете пока один и выполняете все функции самостоятельно, такой подход даст вам понимание того, какую функцию вы сейчас исполняете и в качестве кого. Это также поможет вам с легкостью делегировать полномочия по любой из функций, когда у вас появятся средства на найм новых сотрудников.

Кусочек из книги Макса Шишкина «Бизнес-процессы. Ответы на все вопросы»

comments powered by HyperComments
Получить консультацию

×