Вредные слушатели. Кто они?

Почти в каждой аудитории найдется человек, который не согласен со спикером.

И он не просто не согласен, но и активно возражает или старается задать каверзный вопрос.

Что делать в таком случае? Стоит ли бороться с таким слушателем?

Давайте сначала разберемся почему так происходит.

Вариант первый. Вам попался человек-нарцисс (это мое определение таких людей). Ему не столь важен сам вопрос спикеру. Просто он хочет обратить на себя внимание. Возможно, у него «кризис общения».

Как-то один кандидат в депутаты мне жаловался, что боится ехать в один населенный пункт агитировать, т.к. там живет «вредная бабка». Она ходит на все встречи с ним и постоянно срывает его выступление своими каверзными вопросами.

Когда я поподробнее расспросил об этой женщине, то выяснилось, что до выхода на пенсию она занимала высокий административный пост. Теперь же ее статус (пенсионер) очень низкий. К тому же она живет одна.

Сразу стало все понятно. Бабушка в прошлом была в центре поселковой жизни. Многими руководила. От ее слова многое зависело. А теперь ей даже поговорить не с кем.

Вот она и «отрывается» на таких собраниях. И ведь не со зла. Просто хочется вновь себя ощутить значимой.

Так возьмите бабушку в союзники. Похвалите ее за активность. Покажите, что ее мнение важно. Не отмахивайтесь от нее

В больших городах сегодня проживают очень много людей, испытывающих «кризис живого общения», или нуждающихся в «поглаживаниях». И это зачастую не пожилые люди.

Не боритесь с ними во время вашего выступления. Не «ставьте» их на место. Дайте им чуточку вашего внимания, вашей поддержки.

Вы удивитесь, но они станут самыми горячими вашими сторонниками, покупателями, избирателями.

В следующий раз продолжим эту тему и поговорим о других типах «вредных» слушателей.

Удачи!

comments powered by HyperComments